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친절·불친절신고센터

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[답변] 주차권 발급(집중학기 대학원 수강 기간용)

  • 작성자김은실
  • 작성일2019-08-08 11:20:45
  • 조회수83
  • 메일주소@
  • 첨부파일
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안녕하십니까.  

교육대학원 행정실 김은실입니다. 

직원의 업무처리 착오 및 불친절한 민원응대로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

향후 이런 일이 재발하지 않도록 소속 직원을 포함한 교육대학원 전 교직원에 대한 

업무 및 친절교육 등을 통해 앞서나가는 민원서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

추후 불편사항이 있으시면 언제라도 교육대학원 행정실에 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

 

------------ 원 본 글 시 작 -------------  

집중학기 대학원 수강기간용 주차권을 발급받으러 교육대학원 행정실에 갔습니다.

학기는 내일(7.19)부터 시작이지만, 수업이 오전, 오후 연속으로 진행되고 점심시간은 12:50~14:00로 빠듯함이 있어 하루 전날인 7.18.(목)에 발급하기 위해 갔습니다.

하지만 내일부터 학기시작이므로 내일 다시 오라는 말을 들었습니다.

근무시간이 몇 시까지냐 물으니 6시까지라는데, 수업 종료가 6시입니다.

오전오후 수업이 연속으로 있어 오늘 발급해주면 안되냐 했더니 점심시간에 오라고 하더군요.

점심시간이 그리 넉넉한 시간도 아니고 바로 옆 강의실도 아니니 발급해달라, 오늘 주차비는 내고 가겠다했지만 안된다고 하더군요.  

하루 일찍 발급해주는게 그리 어려운 일인가요? 대학교의 방침이라서 절대 할 수 없는 일인가요?

저는 직장인으로 근무시간이기때문에 외출처리하고 간 상태였고, 학기 시작되면 늘 정신없이 진행되어 미리 준비하고자 시간을 낸 것입니다.  

대학원 사무질이나 과사무실에 갈 때마다 한결같은 불친절에 기분이 상하곤 했는데, 오늘은 최악입니다.

인성을 갖춘 직원을 뽑았는데, 대학의 처우가 좋지않아 변하는 건지, 원래 인성은 안보고 채용하는 건지, 아니면 충남대학교 방침 자체가 재학생에 대한 배려 마인드가 없는것인지요?

내일 점심시간에 다시 방문하겠지만, 점심시간이니 다시 오라는 소리나 안하려는지 모르겠습니다.

 

정말 화가나는 날입니다.

충남대학교는 정말 불친절합니다.

 

내가 다녀오고 나서 바로 안내문 올렸네요.

'단기 주차권 발급이 2018년 7월 20일 이전 발급 불가' 라고

2018년은 뭐고, 수업이 7월19일부터인데 7월 20일 이전 발급 불가는 뭔가요?!

이제는 첫날도 주차료 내고 수업받으라는 건가요?

------------ 원 본 글 종 료 -------------