‘ONE-STOP 학생 상담 서비스’ 구축 , 대학생활 상담은 물론 유관기관과 연계

“대학생활 고민 고민하지 말고, 7979로 전화주세요”

학생상담센터는 ACE사업 2차년도인 2015년부터 학내 분산된 학생상담 기능을 통합하기 위해 ‘ONE-STOP 학생 상담 서비스’인 ‘통합 콜(C.C Call/Call-Chungnam Counselling Call)를 운영 중에 있다.

통합 콜은 국내 전화 7979(042-821-7979)로 전화 한 통화면 학생들이 필요한 맞춤형 상담 안내를 받을 수 있다.

ONE-STOP 학생 상담 서비스는 대학생들의 심리 및 진로뿐만 아니라 고충상담, 법률상담, 외국인 상담 등 다양한 학교생활에 필요한 상담을 안내하고 연계하여 한 번의 접근으로 종합적인 상담을 받을 수 있는 서비스다.

특히, 대학 생활과 관련한 학내 상담 기관뿐만 아니라, 정신건강 서비스 제공을 위한 ‘유성구 정신건강증진센터’와 범죄 피해자 지원을 위한 ‘스마일 센터’ 등 지역 유관 기관과의 연계돼 있어, 다양한 어려움을 지닌 학생들에게 편리한 상담을 제공할 수 있을 것으로 기대되고 있다.

이와 관련, 지난 2015년 학생상담 부서 간 연계를 통해 통합 상담 시스템의 토대를 마련한 이후, 2016년에는 ONE-STOP 자문위원 구성, 통합콜(C.C. Call-Chungnam counselling Call) 및 ONE-STOP 학생상담 배너 생성, 유성구 정신건강증진센터, 스마일센터 등과의 MOU 체결 등을 통해 ONE-STOP 상담시스템을 완성했다.