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한국철도 2020 고객평가단 모집

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한국철도에서는 2018년부터 국민 참여와 소통을 강화하기 위하여 이용자 관점에서 철도서비스를 평가하고 개선 아이디어를 제안하는「고객평가단」을 운영하여 국민 눈높이를 반영해 서비스를 개선하고 있습니다.

1. 모집기간 : 2020. 6. 17.(수) ~ 2020. 7. 8.(수)

2. 모집대상 : 열차 이용 경험자로 다음 각 호 중 하나 이상에 해당하며, 분기 1회 이상 오프라인 활동 참여 가능 고객 

 

2회 이상 코레일의 역·열차 서비스를 이용하는 고객

최근 1년 이내 다음 서비스를 이용한 경험이 있는 고객

. 관광열차, 내일로, 패스상품 등 여행상품

. 장애인도우미, 유아동반실 등 교통약자를 위한 서비스

최근 1년 이내 열차 이용 경험이 있는 국내 체류 외국인

고속열차 비수혜 지역 및 벽지 노선 거주자로 연 6회 이상 철도 이용 고객

 

3. 활동임기 : 2020. 8. 1.(토) ~ 2021. 6. 30.(수), 11개월간
4. 활동혜택 : 활동 실적에 따라 열차 할인 쿠폰 지급, 우수 단원에 팸투어 등 신상품 체험 기회 부여, 활동 우수 단원 표창 등
5. 지원방법 : 첨부파일 다운로드 및 작성 후 이메일 제출(service@korail.com)
6. 결과발표 : 2020. 7. 23.(목), 레츠코레일 홈페이지 공지(www.letskorail.com)
7. 기타 지원서 작성 문의 : 한국철도 서비스혁신처(☏042-615-5755)
8. 요청사항 : 대학교 온라인 홈페이지 등 한국철도 고객평가단 모집 홍보 협조 요청

붙임 1. 한국철도 고객평가단 모집 안내 1부.
       2. 공지사항 및 신청서 각 1부. 끝.


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